首先，感謝您選擇海蘭德太陽(yáng)能。此文海蘭德太陽(yáng)能為您準(zhǔn)備了關(guān)于太陽(yáng)能熱水器常見(jiàn)的問(wèn)題并作出解答，希望對(duì)您有所幫助。關(guān)于太陽(yáng)能里的水不熱太陽(yáng)能中的水不熱需要分情況找原因：
是否為一次使用？
如果您是一次使用，請(qǐng)聯(lián)系售后為您添加導(dǎo)熱介質(zhì)。安裝完畢用戶未入住之前，水箱處于放空狀態(tài)，此時(shí)加入介質(zhì)會(huì)對(duì)內(nèi)膽造成損傷。
如果之前使用正常，則考慮以下幾點(diǎn)：
介質(zhì)使用時(shí)間較長(zhǎng)需更換或添加；光照時(shí)間短或集熱器有遮擋或污物，請(qǐng)清理集熱器表面或啟動(dòng)電加熱輔助；循環(huán)管路長(zhǎng)、堵塞、有下坡或有急彎，需調(diào)整坡度，疏通管路；一天之中頻繁使用熱水，需減少熱水使用次數(shù)或啟動(dòng)電輔助；集熱器堵塞或角度不正確，需疏通集熱器管道或調(diào)整角度；水箱氣堵或水箱冷熱循環(huán)管接反，需排氣和調(diào)整循環(huán)管路。
水箱控制儀表各錯(cuò)誤代碼說(shuō)明
1、E1漏電保護(hù)
1.插座是否存在漏電。
2.強(qiáng)電板與電加熱接線柱是否在虛連或斷裂情況。
3.強(qiáng)電板處是否有水。
4.強(qiáng)電板或加熱器是否損壞。
2、E2干燒保護(hù)
1.檢查水箱內(nèi)是否已上滿水?？纱蜷_(kāi)上水閥門，再打開(kāi)熱水出水口閥門，看是否有水流出，判斷水箱內(nèi)是否注滿水。
2.探頭是否脫離探頭口，掉落在加熱管接線處附近。斷電情況下，打開(kāi)檢修口，進(jìn)行觀察。
3.探頭稱管是否與加熱管緊挨。斷電情況下，將探頭撥出稱管，下移后，接通電源，啟動(dòng)加熱鍵，看是否仍報(bào)故障碼。如不再報(bào)，證明稱管上段離加熱管較近。
3、E3電加熱不升溫保護(hù)
1.需觀察加熱燈是否常亮。
2.在加熱過(guò)程中，是否使用熱水。
3.在啟動(dòng)加熱鍵時(shí)，水箱內(nèi)是否出發(fā)“啪”的聲音，如果發(fā)出證明強(qiáng)電板已經(jīng)將電流輸出，考慮與電加熱的連接線是否脫離。如果沒(méi)有，再考慮強(qiáng)電板與弱電板的接線是否脫離，或強(qiáng)電板已損壞。
4.加熱器已壞，更換加熱器。
4、E4傳感器短路或斷路
1.與強(qiáng)電板連接的傳感器線是否虛連。
2.傳感器已壞，需更換。
（如果壁掛太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)以上故障，請(qǐng)切斷電源，撥打海蘭德太陽(yáng)能全國(guó)統(tǒng)一客服電話400-019-7899或者相應(yīng)經(jīng)銷商電話聯(lián)系售后維修，切記不要自行打開(kāi)產(chǎn)品進(jìn)行檢查。）
其他常見(jiàn)問(wèn)題
水箱內(nèi)出來(lái)的水有異味水箱夾層與水串通，更換水箱；水質(zhì)差或長(zhǎng)時(shí)間不用熱水。
電源連接上，儀表不通電限溫器跳閘，需復(fù)位限溫器；強(qiáng)電板或弱電板壞，需更換強(qiáng)電板、弱電板。
水箱冷熱水連接正常，熱水放不出來(lái)上水閥門是否打開(kāi)；
熱水管堵塞，疏通熱水管；出水端混水閥堵塞。
在哪里可以買到介質(zhì)
一般來(lái)說(shuō)，壁掛太陽(yáng)能使用半年到一年即需要添加一次導(dǎo)熱介質(zhì)。我公司配套的專用介質(zhì)含有防腐專用材料，建議您聯(lián)系售后電話400-019-7899咨詢。如果您自行購(gòu)買并使用其它品牌介質(zhì)，造成熱水器腐蝕漏水，我公司將不予保修。
溫馨提示
如果您將長(zhǎng)時(shí)間不使用太陽(yáng)能熱水器，務(wù)必：
1.關(guān)閉太陽(yáng)能上水閥門
2.打開(kāi)熱水端閥門
3.斷掉太陽(yáng)能的電源
（以上問(wèn)題解析皆針對(duì)海蘭德品牌產(chǎn)品，解釋權(quán)歸泰安海蘭德太陽(yáng)能有限公司。）
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